No sé si conocerás Skytrax , que se autodefine como the world’s largest Airline and Airport review site (el sitio de evaluación de aerolíneas y aeropuertos más grande del mundo). Bueno, merece la pena echarle un vistazo para saber con qué aerolínea nos vamos a jugar los cuartos. Skytrax clasifica las aerolíneas en 5 grupos, que van (como los hoteles) de 5 estrellas a 1 estrella.
Vuelos
Ventajas de viajar por tu cuenta
En otra ocasión hablé de las diferentes maneras de viajar que existen, y de sus ventajas e inconvenientes. Voy a daros los datos de un ejemplo concreto: el del viaje que estoy planificando para julio a los países bálticos.
Descartando de entrada viajar por Europa (sin problemas de seguridad, comunicaciones, etc.) en un circuito organizado, y teniendo en cuenta que estoy (estamos) demasiado mayor(es) para viajes mochileros, la elección es obvia: avión+hoteles+coche de alquiler. A partir de ahí, se plantea una disyuntiva: contratar el fly and drive de algún mayorista u organizar el viaje por tu cuenta. Compararé las dos posibilidades.
Los derechos de los pasajeros aéreos en España
En Marzo de 2007, Iberia, después de tener a los pasajeros de un vuelo Atenas-Madrid encerrados durante dos horas en la sala de embarque sin darnos ninguna explicación, nos anunció que el vuelo no saldría hasta el día siguiente. Entendiendo que se trataba de una cancelación de vuelo y que, según la normativa europea, Iberia debía indemnizarme, presenté la correspondiente reclamación ante la propia compañía. Poco tiempo después, como Iberia no se daba por enterada, tramité la reclamación a través de la Dirección General de Aviación Civil, organismo responsable, en España, del cumplimiento del Reglamento europeo.
La Comisión Europea pondrá orden en las webs de las aerolíneas
Según un estudio de la Comisión Europea, alrededor del 50% de los sitios web de venta de billetes de aerolíneas están defraudando actualmente a los consumidores.
Las principales irregularidades detectadas, según la comisaria de Consumo y Salud, Meglena Kuneva, son los «billetes anunciados como gratis cuando el precio final no es gratuito una vez que se añaden las tasas y cargos», o billetes anunciados a 20 euros en la primera página mientras que todos los impuestos y tasas de aeropuerto se añaden cinco páginas más adelante, de modo que el precio total supera los 100 euros.
Heathrow, ¿el peor aeropuerto del mundo?
El aeropuerto londinense de Heathrow ha tenido el honor de ser elegido peor aeropuerto del mundo por los usuarios de la conocida comunidad de viajeros TripAdvisor, en una encuesta en la que se les preguntaba, entre otras cosas, su opinión sobre la facilidad para desplazarse por las instalaciones, la limpieza de los retretes y la calidad de los aparcamientos de 36 de los aeropuertos más importantes del mundo.